The saga continues. ByT are being very helpful. It isn’t their fault that the gas is not being supplied to the building, but if it really looks like we aren’t going to be able to cook for the trip, I will have to insist that we move or are at least heavily compensated. Apologies for my halting Spanish. My technique is as follows:
– think of the nearly simplest way of saying something in English.
– shove it in Google translate
– change the phrases that it returns for ones that I suspect may be more suitable. Use knowledge of other languages and select in preference words and phases you’ve heard elsewhere.
– change the English where the Spanish produced appears to be gibberish.
– paste into your e-mail and start on the next line.
– rinse and repeat.
It works for me…
J.
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Buenos días Ana,
Gracias por el mensaje. Agradezco la mañana servicio de limpieza que mi amigo está llegando desde Londres.
Todavía no hay gas. Puedo proponer una pequeña compensación de AR$60 cada día que no puedo cocinar? Ahora ha sido cuatro días. Mi amigo Lee quiere cocinar y las comidas “en casa” son en parte de la diversión. Ahora comprendo de que el agua caliente siempre será variable.
Espero con interés reunirme con Andrea. Gracias por su ayuda en estos asuntos.
J.
On 23/11/11 10:56, Atención al cliente – ByT Argentina wrote:
Buenos días James,Lamentamos profundamente que este tema se haya demorado.Teníamos entendido que el mismo día de su ingreso , por la tarde. esto sería solucionado.Como usted sabrá, todo depende de la companía de Gas que vuelva a habilitarlo.El propietario no está en la ciudad hasta mañana pero está en comunicación constante con el señor Gonzalo, el portero del edificio, quien lo tiene al tanto de las novedades.Por lo último que me informaron , el día de hoy por la tarde ya deberán tener gas en todo el edificio nuevamente.El propietaro también se siente apenado con la situación y por supuesto, en principio, esperaremos que se reestablezca el servicio y no tendrá inconveniente en compensarlos de alguna manera por esto.Además de esa compensación que le ofrecerá el propietario, él les ofrece un servicio de limpieza el día de mañana jueves.El primer servicio corespondiente a la renta se realizará el día martes 29/11 a partir de las 9 hs.La señora que realiza el servicio se llama Andrea y es de suma confianza del propietario. Si ustedes tienen planes, la señora Andrea podría realizar el servicio si ustedes no estuvieran. (igualmente el día de mañana como cortesía del propietario)Aguardaré su repsuesta para gestionarlo.James , estaré pendiente de su respuesta y de la habilitación del servicio de gas en el día de hoy.Un saludo cordial,Ana Garcia
Atención al cliente—– Original Message —–From: James ValentineSent: Tuesday, November 22, 2011 4:21 PMSubject: Re: Chacabuco and Chile
Yo estaba equivocado. No hay agua caliente. Supongo que es una caldera de gas?
J.
On 22/11/11 16:10, James Valentine wrote:Ana,
Todavía no hay gas. 🙁 Ayer le pregunté al encargado. Él dijo que hay un problema de suministro, y que sería reparada hoy. Ni siquiera puedo hacer el té – no hay tampoco hervidor. Afortunadamente, el agua caliente ya está funcionando. La mañana de ayer ducha estaba fría.
Gastando mucho dinero en las comidas en los restaurantes tristemente con frecuencia por mi cuenta. Dpartamento no los aspectos buenas, aunque un poco oscuro.
Gracias por su atención.
J.
On 22/11/11 14:21, Atención al cliente – ByT Argentina wrote:
Dear James:I am contacting you from ByT Argentina, Customer Service Area.We do hope you are spending a nice time in Buenos Aires.We want to extend our apologizes because at the momnet of the check in , there was no gas in the entire building due to a company cut.The service was reconected the same day, wasn´t it ?We would apreciatte if you can confirm us if everything is ok.James, please don´t hesitate to contact us in case of any further assistance during your stay.Kindest regards,Ana Garcia
Atención al cliente
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